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2023年5月5日晚八点一十分，X213路车牌为湘A0491BD行驶到环线佑母塘路口，谎称桥下积水，拒绝停靠谷峰小区站，并直接上了环线主道，与规定路线不符。下大雨天谎称有积水拒绝停靠谷峰小区站，给我带来了巨大不便。且公交车司机撒谎不按规定路线行驶的行为极其恶劣。平时这趟车就少，大半小时难得有一趟已经是常态，还拒绝按规定路线行驶，请问这样的公交存在意义何在。